2025년도 하반기부터 정부는 무인매장 범죄 예방 및 안전관리 강화를 최우선 과제로 삼고 있습니다.
특히 출입통제 장치, AI 기반 모니터링 시스템의 도입 부담을 줄이기 위해 도입비 일부 지원과 설치 컨설팅이 포함된 패키지를 신설했습니다.
본 글에서는 지원 내용, 자격 요건, 신청 절차, 실제 도입 시 주의할 점을 체계적으로 정리했습니다.
1. 2025 무인매장 안전관리 사업 개요
최근 1~2년 사이 무인매장에서 발생하는 절도·기물파손·야간 침입 등의 사고가 증가하면서
정부는 소상공인의 사후 대응 부담을 줄이고, 선제적 예방 중심의 안전 인프라 구축을 목표로 본 사업을 추진합니다.
지원 대상은 편의점, 무인카페, 무인사진관, 무인PC방, 무인헬스장 등 실내 무인점포 전 업종이 포함됩니다.
| 지원 항목 | 지원 형태 | 특징 |
|---|---|---|
| 출입통제 장비 | 도입비 일부 지원 | QR·바코드·휴대폰 인증 가능 |
| AI 모니터링 카메라 | 장치 설치 + 일부 구독료 지원 | 이상행동 감지·실시간 알림 |
| 무인매장 안전 컨설팅 | 무료 제공 | 배치·조도·사각지대 진단 포함 |
무인매장 운영자 대부분이 초기 구축 비용에 부담을 느끼는 만큼,
2025년도에는 스마트 스토어 범죄 예방을 위한 ‘설치비 + 운영비 일부 절감 패키지’ 형태로 개편된 것이 핵심입니다.
2. 지원 대상 및 신청 자격
지원 대상은 아래 조건을 충족해야 하며,
특히 무인 운영 여부와 사업자 유형이 주요 기준입니다.
- 중소기업기본법 기준의 소상공인
- 무인매장을 실제 운영 중이거나, 2025년 내 신규 오픈 예정인 사업자
- 국세·지방세 체납 없음
- 동일 장비에 대한 중복 국가 지원을 받지 않은 경우
단, 매장 임대차 계약서 또는 인테리어 계약서 등 실제 오픈 예정 증빙이 필요합니다.
3. 신청 절차
2025년도 하반기 신청 절차는 아래 순서로 진행됩니다.
- 사업 공고 확인 (소상공인마당 또는 지자체 홈페이지)
- 사업자등록증·무인운영 증빙·사진·매장 평면도 제출
- 지원 항목 선택 (출입통제 / AI 모니터링 / 패키지)
- 담당기관 현장 확인 → 적합 판정
- 장비 설치 후 비용 정산 또는 사전지원 방식 적용
자세한 일정 및 공고는
소상공인마당 Bizinfo 또는
지자체 기업지원 공고 게시판에서 수시 확인할 수 있습니다.
4. 도입 시 반드시 체크해야 할 점
- AI 카메라는 해상도·야간 감지 성능·사각지대 분석 기능이 핵심
- 출입통제 장치의 경우 방문 패턴에 맞는 인증 방식(QR·번호·휴대폰) 선택이 중요
- 설치 후 개인정보보호법을 준수하는 표기 스티커 부착 필수
- 장비 구독형 서비스의 경우 장기 계약 여부 반드시 확인
- 기존 CCTV와 연동되는지 사전에 점검해야 비용 낭비가 없음
5. 사례 기반 활용 가이드
예를 들어, 야간 운영 비중이 높은 무인카페의 경우
AI 모니터링 시스템이 침입·장시간 체류·이상행동 감지를 자동 판별할 수 있어
주인의 직접 모니터링 부담을 크게 줄입니다.
또한 출입통제 장치와 연계하면 특정 시간대만 회원·고객만 입장하게 제한할 수 있어
보안성과 매장 효율을 동시에 확보할 수 있습니다.
서비스 설치 업체 선택 시, 단순 CCTV 설치 업체보다
“무인매장 전용 패키지 경험이 있는 업체”가
현장 레이아웃 설계 및 사각지대 최소화에 훨씬 유리합니다.
6. 결론
2025년 하반기 정부지원은 무인매장의 안전 인프라 구축 → 운영 부담 감소 → 범죄 예방 효과를 목표로 크게 개편되었습니다.
지원 항목도 확대되고, 설치비·운영비 절감 폭도 커졌기 때문에
무인매장을 운영 중이거나 오픈 예정인 사업자는 이번 지원사업을 반드시 활용하는 것이 좋습니다.